Löschung in der App
Öffne Calonomy und gehe zu Profil, Einstellungen und Konto. Wähle dort Konto löschen und bestätige die Löschung. Der Vorgang ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Löschung per Webanfrage
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine Anfrage an support@calonomy.com mit dem Betreff „Konto löschen“. Nutze nach Möglichkeit die E-Mail-Adresse deines Calonomy Kontos, damit wir die Anfrage zuordnen können. Falls eine Identitätsprüfung nötig ist, fragen wir nur die dafür erforderlichen Informationen ab.
Welche Daten werden gelöscht?
- Konto- und Login-Daten.
- Profil-, Ziel-, Gewicht- und Einheitenangaben.
- Ernährungs-, Aktivitäts-, Schritt- und Zieleinträge.
- Eigene Lebensmittel und weitere gespeicherte App-Inhalte.
- In Calonomy gespeicherte Verknüpfungs- und Aboinformationen.
Was bleibt außerhalb von Calonomy?
Das Löschen des Kontos beendet ein Apple-App-Store- oder Google-Play-Abo nicht automatisch. Kündige es zusätzlich in den jeweiligen Store-Einstellungen. Zahlungsbelege, Store-Abos und Erstattungen werden von Apple, Google und gegebenenfalls RevenueCat nach deren eigenen Bedingungen verarbeitet. Du kannst Abos zusätzlich in den Store-Einstellungen kündigen. Daten in Apple Health oder Health Connect verwaltest und löschst du in den jeweiligen Systemeinstellungen. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.